Erreur de la base de données WordPress : [INSERT, UPDATE command denied to user 'grccampujl2020'@'10.28.21.53' for table 'wp_options']INSERT INTO `wp_options` (`option_name`, `option_value`, `autoload`) VALUES ('_transient_doing_cron', '1728556843.7523119449615478515625', 'yes') ON DUPLICATE KEY UPDATE `option_name` = VALUES(`option_name`), `option_value` = VALUES(`option_value`), `autoload` = VALUES(`autoload`)
1 – Animer l’activité en Centre de Relation Client
Maîtriser l’accompagnement et la montée en compétence des conseillers clients en centre de relation client.
3 JOURS
2 – Le manager de proximité
Optimiser son management de proximité pour animer et fédérer son équipe
3 JOURS
3 – Pilotage des indicateurs opérationnels
Piloter et optimiser la performance opérationnelle des conseillers
3 JOURS
La formation s’adresse à tous les managers opérationnels souhaitant consolider ses compétences managériales dans un centre de relation client.
Durée : 9 JOURS / 63 Heures
Réf : GRC MMO
Méthodes pédagogiques
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