Motiver son équipe au quotidien

Les enjeux de la motivation

• Les notions de la motivation
• Le rôle du manager centrale dans la motivation d’équipe

Les différents styles de management

• Auto-analyse de son style de management
• Les styles de management

Comment adapter son style de management au sein de son équipe

• Adapter son management pour optimiser la motivation de ses collaborateurs

Les moments clés pour motiver les conseillers

Les leviers de motivation au sein d’une équipe

Les facteurs de satisfaction et de démotivation

• Comprendre les enjeux de la motivation en GRC
• Maîtriser les différents leviers de la motivation a sein d’une équipe
• Découvrir les différents styles de management
• Adapter son management à chaque conseiller pour développer sa motivation

La formation s’adresse à tous les managers opérationnels
Durée : 1 jour / 7 heures
Réf : GRC MEQ

• Exercices d’application adaptés aux métiers des participants
• Livret remis à chaque participant
• Tarif unique de 1 à 8 collaborateurs d’une même entreprise
• Possibilité d’adapter le contenu dans notre formule « sur-mesure »
• Formateur, ancien Responsable opérationnel spécialiste de la Relation Clients

Méthodes pédagogiques 

• Partage d’expériences
• Apports d’expertise et études de cas issus de situations réelles d’entreprise
• Exercices pratiques